Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

imagvero (« nous », « notre ») exploite un service de photographie de produits assisté par IA, disponible sur le web ainsi que sous forme d'applications iOS et Android. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. Elle s'applique à toutes les versions du service. En utilisant imagvero, vous acceptez les pratiques décrites ici.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les catégories d'informations suivantes lorsque vous utilisez imagvero. Certaines nous sont fournies directement par vous lors de la création d'un compte, du choix d'une photo ou d'un achat ; d'autres proviennent automatiquement de votre appareil pendant votre utilisation du service :

• Informations de compte : votre adresse e-mail et votre mot de passe haché (nous ne stockons jamais les mots de passe en clair).
• Images de produits que vous téléversez : les photos que vous fournissez comme matériau source pour la génération par IA. Une photo n'est collectée que lorsque vous la sélectionnez activement — depuis l'appareil photo ou la photothèque de votre appareil dans l'application, ou depuis votre sélecteur de fichiers sur le web. Nous n'analysons ni n'accédons à votre photothèque au-delà de l'unique image que vous choisissez.
• Images générées : les résultats produits par l'IA à partir de vos téléversements.
• Données d'utilisation et de crédits : historique des générations, solde de crédits, niveau d'abonnement et statut d'abonnement.
• Données de paiement : nom de facturation et quatre derniers chiffres de la carte conservés par Stripe ; nous ne stockons pas les numéros de carte complets.
• Données techniques et de session : adresse IP, type d'appareil et de système d'exploitation, version de l'application ou type de navigateur, et jetons de session d'authentification.

2. Traitement par des fournisseurs d'IA tiers

imagvero fait appel à des fournisseurs d'IA tiers pour deux opérations sur votre photo : l'analyser afin d'identifier le produit et de proposer des scènes, et générer les images finales. Lorsque vous téléversez une photo de produit, cette image est transmise à un ou plusieurs des fournisseurs suivants pour traitement :

• Google LLC — génération d'images (modèles d'image Gemini).
• OpenAI, LLC — génération d'images (modèles gpt-image) et analyse d'images (modèles GPT qui identifient le produit sur votre photo).
• Black Forest Labs — génération d'images (modèles FLUX Kontext).

Avant l'envoi de votre première photo, l'application imagvero vous présente cette information et vous demande votre accord. Rien n'est téléversé tant que vous n'avez pas accepté, et vous pouvez consulter cette information à tout moment dans Réglages → Mentions légales → Traitement des données par l'IA.

Nous n'envoyons que le minimum de données nécessaire : l'image elle-même et une invite de génération. Vos nom, adresse e-mail, mot de passe et données de paiement ne sont jamais transmis à ces fournisseurs. Nous accédons à chaque fournisseur via son API payante et ne lui accordons aucun droit d'utiliser vos images à d'autres fins que la restitution du résultat demandé — y compris aucun droit de les utiliser pour entraîner ses modèles. Nous exigeons de chaque fournisseur des protections de vos données au moins équivalentes à celles décrites dans la présente politique. Nous ne vendons pas vos images et ne les partageons avec personne en dehors des fournisseurs listés ci-dessus.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Pour fournir le service : analyser vos téléversements afin d'identifier le produit, exécuter les tâches de génération par IA et livrer les résultats.
• Gestion de votre compte : authentification, suivi des abonnements et gestion des crédits.
• Traitement des paiements : facturation via Stripe pour les achats d'abonnements et de recharges.
• Communication : envoi d'e-mails transactionnels (vérification d'adresse e-mail, réinitialisation de mot de passe, reçus de facturation).
• Prévention des abus : détection des fraudes, application des limites d'utilisation et garantie de l'intégrité de la plateforme.

4. Prestataires de services tiers

Nous partageons des données avec les catégories de sous-traitants suivantes :

• Stripe : traitement des paiements. Stripe collecte et stocke les données de carte de paiement dans le cadre de son propre programme de conformité PCI-DSS.
• Cloudflare R2 : stockage d'objets en nuage pour les images téléversées et générées.
• Fournisseurs de modèles d'IA : Google, OpenAI et Black Forest Labs, pour l'analyse et la génération décrites à la section 2.
• Infrastructure e-mail : Resend, utilisé pour l'envoi des e-mails transactionnels.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif. Plus précisément :

• Les images (téléversées et générées) sont conservées pendant la durée d'activité de votre compte et jusqu'à 30 jours après la suppression du compte.
• Les données de compte (e-mail, historique d'abonnement) sont supprimées dans les 90 jours suivant une demande de suppression vérifiée, sauf obligation légale de conservation.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et des données associées.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition à la vente (CCPA) : nous ne vendons pas de données personnelles.
• Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée à la section 9.

7. Cookies et sessions

Nous utilisons un unique cookie de session pour vous maintenir connecté(e). Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires, de cookies d'analyse tiers ni de technologies d'empreinte numérique. Si vous vous déconnectez, le cookie de session est immédiatement invalidé.

8. Protection de la vie privée des enfants

imagvero ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons qu'un utilisateur de moins de 13 ans a créé un compte, nous résilierons le compte et supprimerons toutes les données associées dans les meilleurs délais.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits relatifs aux données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@imagvero.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.