プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月29日

imagvero（以下「当社」）は、AI を活用した商品写真サービスをウェブおよび iOS・Android アプリで提供しています。本プライバシーポリシーでは、当社が取得する情報、その取得方法、利用方法、共有先、およびお客様の権利について説明します。本ポリシーは本サービスのすべてのバージョンに適用されます。imagvero をご利用いただくことで、本ポリシーに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。

収集する情報

imagvero のご利用にあたり、当社は以下の種類の情報を取得します。アカウント作成時、写真の選択時、購入時にお客様から直接取得するもののほか、ご利用中にお客様の端末から自動的に取得するものがあります。

• アカウント情報：メールアドレスおよびハッシュ化されたパスワード（平文のパスワードは保存しません）。
• アップロードされた商品画像：AI 生成の元素材として提供される写真。写真は、お客様が能動的に選択した場合にのみ取得されます（アプリでは端末のカメラまたはフォトライブラリから、ウェブではファイル選択ダイアログから）。お客様が選択した 1 枚を超えて、フォトライブラリを走査したりアクセスしたりすることはありません。
• 生成された画像：お客様のアップロードをもとにAIが生成した出力結果。
• 利用状況およびクレジットデータ：生成履歴、クレジット残高、プランのティア、サブスクリプションのステータス。
• 支払いデータ：Stripeが保持する請求先名とカードの下4桁。カード番号の全桁は保存しません。
• 技術情報およびセッション情報：IP アドレス、端末および OS の種類、アプリのバージョンまたはブラウザの種類、認証セッショントークン。

サードパーティAIによる処理

imagvero は、お客様の写真について 2 つの処理を第三者の AI プロバイダーに委託しています。すなわち、商品を特定してシーンを提案するための解析と、完成画像の生成です。商品写真をアップロードすると、その画像は処理のため以下のいずれか、または複数のプロバイダーへ送信されます。

• Google LLC —— 画像生成（Gemini 画像モデル）。
• OpenAI, LLC —— 画像生成（gpt-image 系モデル）および画像解析（写真内の商品を特定する GPT モデル）。
• Black Forest Labs —— 画像生成（FLUX Kontext モデル）。

最初の写真が送信される前に、imagvero アプリは本説明を表示し、お客様の同意を求めます。同意されるまで一切アップロードは行われません。本説明は「設定 → 法的事項 → AI によるデータ処理」からいつでもご確認いただけます。

送信するのは必要最小限のデータ、すなわち画像そのものと生成プロンプトのみです。お客様の氏名、メールアドレス、パスワード、決済情報がこれらのプロバイダーに共有されることはありません。当社は各プロバイダーの有料 API を通じて接続しており、要求した出力を返す目的以外でお客様の画像を利用する権利を各社に一切付与していません。これには自社モデルの学習に用いる権利も含まれます。当社は各プロバイダーに対し、本ポリシーに記載された水準と同等以上の保護を維持することを求めています。お客様の画像を販売することはなく、上記プロバイダー以外の第三者に共有することもありません。

情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します。

• サービスの提供：アップロードされた画像を解析して商品を特定し、AI 生成ジョブを実行し、結果を提供するため。
• アカウント管理：認証、サブスクリプション管理、およびクレジット管理。
• 支払い処理：サブスクリプションおよびクレジット購入に対するStripeを通じた請求。
• ご連絡：トランザクションメールの送信（メール認証、パスワードリセット、請求書の送付）。
• 不正利用の防止：詐欺の検出、利用制限の適用、およびプラットフォームの健全性の確保。

サードパーティサービスプロバイダー

当社は以下のカテゴリのサブプロセッサーとデータを共有します。

• Stripe：支払い処理。StripeはPCI-DSS準拠プログラムのもとで支払いカード情報を収集・保存します。
• Cloudflare R2：アップロードおよび生成された画像のクラウドオブジェクトストレージ。
• AI モデルプロバイダー：第 2 節に記載の解析および生成のための Google、OpenAI、Black Forest Labs。
• メール基盤：トランザクションメールの送信に使用する Resend。

データの保持期間

お客様のアカウントが有効である限り、データを保持します。具体的には以下のとおりです。

• 画像（アップロード・生成いずれも）は、アカウントが有効な間、およびアカウント削除後30日間保持されます。
• アカウントデータ（メールアドレス、サブスクリプション履歴）は、本人確認済みの削除リクエストから90日以内に削除されます。ただし、法律により保持が義務付けられている場合を除きます。

お客様の権利

お客様の所在地によっては、個人データに関して以下の権利が認められる場合があります。

• アクセス権：当社が保有するお客様の個人データのコピーを請求する権利。
• 訂正権：不正確なデータの訂正を請求する権利。
• 削除権：アカウントおよび関連データの削除を請求する権利。
• ポータビリティ権：構造化された機械可読形式でデータを受け取る権利。
• 販売のオプトアウト（CCPA）：当社は個人データを販売しません。
• これらの権利を行使する場合は、セクション9記載の連絡先までお問い合わせください。

CookieおよびSession

当社はお客様のログイン状態を維持するために、セッションCookieを1つ使用しています。広告トラッカー、サードパーティの分析Cookie、フィンガープリント技術は使用していません。ログアウトした場合、セッションCookieは即座に無効化されます。

児童のプライバシー

imagveroは13歳未満のお子様を対象としていません。当社は13歳未満の方から意図的に個人データを収集することはありません。13歳未満のユーザーがアカウントを作成したことが判明した場合、当社はそのアカウントを停止し、関連するすべてのデータを速やかに削除します。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やデータに関する権利の行使については、support@imagvero.com までご連絡ください。30日以内にご回答することを目標としています。